Phạm vi hỗ trợ dịch vụ Email hosting
| Các hoạt động | KH đăng ký mới | KH đang sử dụng | ||
| Áp dụng 30 ngày đầu tiên khách hàng đăng ký mới | Áp dụng 24/7 đối với khách hàng sử dụng dịch vụ | |||
| Thực hiện bởi | Thực hiện bởi | |||
| VTOC | Khách hàng | VTOC | Khách hàng | |
| Hướng dẫn sử dụng tài khoản Email Admin | x | |||
| Hướng dẫn cấu hình mail client trên outlook | x | |||
| Kiểm tra kết quả mail gửi/nhận và xử lý các lỗi gửi/nhận | x | |||
| Hỗ trợ whitelist, blacklist email spam theo domain, ip | x | |||
| Reset mật khẩu tài khoản quản trị email | x | |||
| Tạo mailbox | x | x | ||
| Trỏ bản ghi về dịch vụ mail của VTOC | x | x | ||