Các kênh hỗ trợ 24/07 của Viettel IDC như sau:
– Hotline (miễn phí): 1800.8088
– Bộ phận kế toán: 1800.8088 (nhánh 143)- trong thời gian hành chính
– Email: support@viettelidc.com.vn
– Hệ thống ticket cho tất cả các dịch vụ: http://support.viettelidc.com.vn
– Portal cho các dịch vụ colocation, server leasing: http://portal.viettelidc.com.vn