Dịch Vụ IT Outsource TPHCM Cho Doanh Nghiệp

VTOC cung cấp dịch vụ IT Outsource TPHCM cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp bổ sung nguồn lực IT hoặc thuê ngoài một phần hoạt động hỗ trợ và vận hành hệ thống CNTT. Phạm vi dịch vụ có thể bao gồm IT Support, IT Helpdesk, quản trị Server, Network, WiFi, Internet, Microsoft 365, Monitoring, bảo mật, kiểm tra và chuẩn hóa hệ thống và hỗ trợ onsite tùy theo nhu cầu thực tế.

Với kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống CNTT cho doanh nghiệp, VTOC tiếp cận IT Outsource không chỉ ở việc xử lý sự cố khi phát sinh mà còn chú trọng đến quy trình tiếp nhận yêu cầu, SLA, monitoring, báo cáo và cải thiện hệ thống theo thời gian.

VTOC – Kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực IT Outsource

VTOC được thành lập từ năm 2014, phát triển từ đội ngũ kỹ sư CNTT và cung cấp các dịch vụ, giải pháp liên quan đến hạ tầng và vận hành hệ thống CNTT cho doanh nghiệp.

Với đội ngũ có chuyên môn trong các lĩnh vực Network, System, Security và IT Management, cùng nhiều chứng chỉ chuyên môn liên quan. Đây là nền tảng chuyên môn được sử dụng trong quá trình tư vấn, triển khai và hỗ trợ hệ thống CNTT cho khách hàng.

Với IT Outsourcing, VTOC tiếp cận công việc từ cả hai phía:

Con người: hỗ trợ người dùng, Helpdesk, kỹ thuật viên và chuyên gia.

Hệ thống: Server, Network, WiFi, Internet, Microsoft 365, bảo mật, Monitoring và các thành phần hạ tầng.

Quy trình: tiếp nhận yêu cầu, phân loại, xử lý, theo dõi SLA, nghiệm thu và báo cáo.

Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ có thêm người xử lý sự cố mà có thể xây dựng một mô hình vận hành IT có quy trình và khả năng kiểm soát.

IT Outsourcing là gì?

IT Outsourcing là hình thức doanh nghiệp sử dụng một đơn vị bên ngoài để thực hiện một phần hoặc toàn bộ hoạt động hỗ trợ và vận hành công nghệ thông tin.

Thay vì phải tự tuyển và duy trì đầy đủ các vị trí Helpdesk, System, Network hoặc Security, doanh nghiệp có thể thuê ngoài những phạm vi cần thiết theo quy mô và nhu cầu.

Một mô hình IT Outsourcing có thể bao gồm:

IT Support và IT Helpdesk
Hỗ trợ máy tính và người dùng
Quản trị Server
Quản trị Network
WiFi và Internet
IP Phone
Email và Microsoft 365
Monitoring
Backup Monitoring
Kiểm tra bảo mật
Audit và chuẩn hóa hệ thống
Bảo trì hạ tầng CNTT
Hỗ trợ onsite

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần thuê ngoài toàn bộ IT. VTOC có thể xây dựng phạm vi dịch vụ theo hiện trạng và phần công việc mà doanh nghiệp muốn chuyển giao.

Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ IT Outsource?

Doanh nghiệp chỉ có một hoặc vài nhân sự IT

Khi một nhân viên IT phải đồng thời hỗ trợ người dùng, quản trị Server, Network, Microsoft 365, backup và xử lý các sự cố phát sinh, khối lượng công việc có thể trở thành áp lực lớn.

IT Outsourcing có thể được sử dụng để bổ sung nguồn lực cho các phần việc mà đội ngũ nội bộ chưa có đủ thời gian hoặc chuyên môn.

Số lượng yêu cầu IT ngày càng tăng

Khi doanh nghiệp có nhiều nhân viên hoặc nhiều văn phòng, các yêu cầu về máy tính, email, mạng, WiFi, máy in và tài khoản người dùng cũng tăng theo.

Một quy trình Helpdesk và Ticket giúp doanh nghiệp biết yêu cầu nào đang được xử lý, ai phụ trách và tình trạng hiện tại.

Doanh nghiệp cần chuyên môn Network, System hoặc Security

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần tuyển một chuyên gia Network, một chuyên gia Server và một chuyên gia Security làm việc full-time.

IT Outsourcing có thể cung cấp nguồn lực chuyên môn theo phạm vi công việc cần thiết.

Hệ thống thường chỉ được xử lý khi xảy ra sự cố

Nếu doanh nghiệp chỉ phát hiện vấn đề sau khi người dùng báo lỗi hoặc hệ thống ngừng hoạt động, chi phí gián đoạn có thể cao hơn việc kiểm tra và monitoring chủ động.

Doanh nghiệp muốn kiểm soát hoạt động IT

Khi có quy trình Ticket, SLA và báo cáo, doanh nghiệp có thể theo dõi:

Số lượng yêu cầu IT
Các lỗi thường gặp
Thời gian xử lý
Các ticket đang chờ
Các vấn đề lặp lại
Hạng mục cần nâng cấp

Doanh nghiệp đang mở rộng

Khi mở thêm văn phòng hoặc chi nhánh, hệ thống Network, WiFi, Internet, Server, Microsoft 365 và hỗ trợ người dùng cũng phải mở rộng theo.

Phạm vi dịch vụ IT Outsource của VTOC

Phạm vi công việc của Dịch vụ IT Outsource của VTOC có thể được xây dựng theo từng nhóm công việc, từ IT Helpdesk đến Network, Server, Microsoft 365 và Monitoring.

IT Support & IT Helpdesk

IT Helpdesk là điểm tiếp nhận các vấn đề CNTT phát sinh trong quá trình làm việc hàng ngày của nhân viên. VTOC có thể hỗ trợ các yêu cầu như:

Máy tính hoạt động không ổn định
Windows
Microsoft Office
Email
Máy in
Kết nối mạng
Phần mềm phục vụ công việc
Thiết bị ngoại vi
Hướng dẫn người dùng
Các yêu cầu CNTT thông thường

Quản trị hệ thống Server

Server là một thành phần quan trọng của hạ tầng CNTT doanh nghiệp. Phạm vi hỗ trợ có thể bao gồm:

Kiểm tra Server
Theo dõi trạng thái dịch vụ
Kiểm tra tài nguyên
Xử lý sự cố
Bảo trì
Kiểm tra cấu hình
Hỗ trợ nâng cấp
Chuẩn hóa hệ thống
Phối hợp xử lý các sự cố liên quan

Mục tiêu là giúp doanh nghiệp giảm việc xử lý sự cố bị động và có kế hoạch quản trị hệ thống rõ ràng hơn.

Quản trị Network, WiFi và Internet

Một hệ thống mạng không ổn định có thể ảnh hưởng trực tiếp đến toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. VTOC hỗ trợ các công việc liên quan đến:

LAN
WiFi doanh nghiệp
Internet
Switch
Router
Kết nối mạng
Phân tích lỗi mạng
Bảo trì Network
Kiểm tra và chuẩn hóa hạ tầng

Khi xảy ra tình trạng mạng chậm, mất kết nối hoặc WiFi không ổn định, kỹ thuật viên có thể kiểm tra từ thiết bị đầu cuối đến hệ thống Network để xác định nguyên nhân.

IP Phone và hệ thống liên lạc

Đối với doanh nghiệp sử dụng hệ thống điện thoại IP, VTOC có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến:

IP Phone
Điện thoại nội bộ
Kết nối
Cấu hình
Xử lý lỗi thiết bị
Phối hợp xử lý các vấn đề Network liên quan

Microsoft 365 và hỗ trợ người dùng

Microsoft 365 ngày càng trở thành một phần quan trọng trong môi trường làm việc doanh nghiệp. VTOC hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản trị và sử dụng các dịch vụ Microsoft 365 theo phạm vi triển khai. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm thông tin chính thức về Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp từ Microsoft.

Các yêu cầu hỗ trợ có thể liên quan đến:

Microsoft 365
Outlook
Email
Tài khoản người dùng
SharePoint
OneDrive
Microsoft Teams
Các vấn đề liên quan đến người dùng cuối

Phạm vi triển khai cụ thể sẽ phụ thuộc vào hệ thống và yêu cầu của từng doanh nghiệp.

Monitoring hệ thống

IT Outsourcing không chỉ nên bắt đầu khi người dùng báo lỗi.

Monitoring giúp đội ngũ IT theo dõi tình trạng các hệ thống quan trọng và phát hiện những bất thường cần kiểm tra.

Tùy kiến trúc hệ thống, monitoring có thể được áp dụng cho:

Server
Network
Thiết bị mạng
Dịch vụ
Tài nguyên hệ thống
Các thành phần hạ tầng quan trọng

Backup Monitoring

Có backup chưa đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đã có một hệ thống backup đáng tin cậy.

Doanh nghiệp cần biết:

Backup có chạy thành công không?
Bản backup gần nhất là khi nào?
Có lỗi trong quá trình backup không?
Dữ liệu có được lưu đúng nơi không?
Có cần kiểm tra khả năng phục hồi không?

Bảo mật và kiểm tra an toàn thông tin

Hạ tầng IT doanh nghiệp cần được xem xét không chỉ ở góc độ hoạt động mà còn ở góc độ an toàn.

VTOC có thể hỗ trợ trong phạm vi dự án:

Kiểm tra cấu hình
Rà soát hệ thống
Kiểm tra các vấn đề bảo mật
Chuẩn hóa cấu hình
Đề xuất phương án cải thiện
Phối hợp xử lý sự cố

Audit và chuẩn hóa hệ thống CNTT

Một hệ thống CNTT có thể được xây dựng qua nhiều năm và phát sinh nhiều thay đổi.

Do đó doanh nghiệp có thể gặp tình trạng:

Thiết bị không được quản lý tập trung
Cấu hình không thống nhất
Tài khoản chưa được chuẩn hóa
Thiết bị cũ
Hệ thống không có tài liệu đầy đủ
Không rõ trách nhiệm quản trị
Không có quy trình xử lý sự cố

VTOC có thể thực hiện khảo sát và đánh giá hiện trạng, từ đó xác định các hạng mục cần chuẩn hóa hoặc nâng cấp.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Outsource

Một trong những mục tiêu của dịch vụ IT Outsource là giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn nguồn lực, quy trình hỗ trợ và các vấn đề phát sinh trong vận hành.

Bổ sung nguồn lực IT

Doanh nghiệp có thể có thêm nguồn lực để xử lý công việc hỗ trợ và vận hành hàng ngày.

Tiếp cận nhiều chuyên môn

Thay vì chỉ dựa vào một nhân sự IT, doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn lực có kinh nghiệm ở nhiều nhóm Network, System và Security.

Giảm áp lực cho IT nội bộ

IT nội bộ có thể tập trung hơn vào các dự án và công việc cần hiểu sâu về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Có quy trình Helpdesk rõ ràng

Ticket giúp giảm tình trạng yêu cầu bị bỏ sót hoặc không biết ai đang xử lý.

Có SLA và báo cáo

Doanh nghiệp có cơ sở theo dõi hiệu quả hỗ trợ thay vì chỉ đánh giá dựa vào cảm nhận.

Chủ động hơn trong vận hành

Monitoring, kiểm tra định kỳ và báo cáo giúp doanh nghiệp chuyển dần từ xử lý sự cố bị động sang quản trị chủ động.

IT Outsource khác IT Onsite như thế nào?

IT Outsource và IT Onsite có thể kết hợp nhưng không phải là một.

IT Outsource	IT Onsite
Thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động IT	Nhân sự IT làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp
Có thể kết hợp remote và onsite	Tập trung hỗ trợ tại địa điểm
Có thể quản lý theo phạm vi dịch vụ và SLA	Gắn nhiều hơn với lịch và phạm vi onsite
Có thể huy động nhiều nhóm chuyên môn	Tập trung vào nhân sự làm việc tại chỗ
Phù hợp khi muốn thuê ngoài hoạt động IT	Phù hợp khi cần người IT thường xuyên tại văn phòng

Doanh nghiệp cũng có thể kết hợp hai mô hình.

Ví dụ:

IT Onsite xử lý công việc hàng ngày tại văn phòng, trong khi đội ngũ IT Outsource của VTOC hỗ trợ Network, Server, Security, Microsoft 365, Monitoring hoặc các vấn đề cần chuyên môn sâu.

Xem dịch vụ IT Onsite của VTOC

Quy trình triển khai dịch vụ IT Outsource

Quy trình triển khai dịch vụ IT Outsource bắt đầu bằng việc khảo sát hiện trạng trước khi xác định phạm vi công việc và SLA.

Bước 1: Khảo sát hiện trạng

VTOC tìm hiểu:

Số lượng người dùng
Máy tính
Server
Network
WiFi
Internet
Email/Microsoft 365
Chi nhánh
Các vấn đề hiện tại
Nhu cầu hỗ trợ

Mục tiêu là hiểu hệ thống trước khi xác định phạm vi dịch vụ.

Bước 2: Phân tích nhu cầu

Từ kết quả khảo sát, VTOC xác định:

Những công việc doanh nghiệp cần thuê ngoài
Những công việc IT nội bộ tiếp tục phụ trách
Những vấn đề cần ưu tiên
Nhu cầu onsite
Nhu cầu remote
Monitoring
SLA

Bước 3: Xây dựng phạm vi dịch vụ

Hai bên thống nhất:

Phạm vi công việc
Hình thức hỗ trợ
SLA
Quy trình Ticket
Thời gian hỗ trợ
Onsite
Báo cáo
Đầu mối liên hệ

Bước 4: Triển khai

Đội ngũ VTOC tiếp nhận các yêu cầu theo quy trình đã thống nhất.

Các vấn đề được phân loại, giao xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.

Bước 5: Monitoring và kiểm tra

Các hệ thống quan trọng được theo dõi hoặc kiểm tra theo phạm vi dịch vụ.

Khi phát hiện vấn đề, đội ngũ kỹ thuật có thể xử lý hoặc đề xuất phương án tiếp theo.

Bước 6: Báo cáo và cải tiến

Định kỳ tổng hợp:

Ticket
Công việc đã xử lý
Sự cố lặp lại
Hệ thống cần cải thiện
Các đề xuất nâng cấp

Mục tiêu là giúp doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh tổng thể của hoạt động IT, thay vì chỉ nhìn vào từng sự cố riêng lẻ.

Case Study IT Outsourcing Bình Dương

Dự án VTOC tham gia triển khai IT Outsourcing cho một doanh nghiệp sản xuất tại VSIP Bình Dương. Case Study cho thấy cách dịch vụ IT Outsource được áp dụng trong thực tế tại một doanh nghiệp sản xuất.

Doanh nghiệp có:

Hơn 120 nhân sự
2 chi nhánh
Khoảng 130 tài khoản Microsoft 365
Dell PowerEdge
VMware ESXi
Fortigate 100F
Một nhân sự IT nội bộ

Trước khi triển khai, doanh nghiệp phát sinh khoảng 100 ticket/tháng, tương đương khoảng 5–10 yêu cầu mỗi ngày. Một trong những vấn đề được xác định là backup chưa được kiểm tra thường xuyên.

VTOC triển khai mô hình:

IT Outsourcing + Managed IT Services

với các nhóm công việc:

IT Support
Microsoft 365 Administration
Monitoring
Backup Monitoring

Kết quả sau triển khai gồm:

Giảm khoảng 35% chi phí CNTT

SLA phản hồi dưới 30 phút

Chuẩn hóa quy trình hỗ trợ

Quản lý ticket

Monitoring bằng Zabbix và PRTG

→ Xem Case Study IT Outsourcing Bình Dương

VTOC đã có kinh nghiệm triển khai những loại hệ thống nào?

IT Outsourcing không chỉ liên quan đến việc xử lý máy tính của nhân viên. Trong quá trình hoạt động, VTOC phát triển các nhóm năng lực liên quan đến:

Network

Thiết kế, triển khai và quản trị hệ thống mạng.

System

Server, hệ thống doanh nghiệp và các dịch vụ CNTT.

Security

Kiểm tra, bảo mật và xử lý các vấn đề an toàn hệ thống.

IT Management

Quy trình, quản lý yêu cầu, SLA và vận hành dịch vụ.

→ Xem VTOC và đội ngũ kỹ thuật

Tại sao doanh nghiệp có thể đánh giá VTOC trước khi sử dụng dịch vụ?

Kinh nghiệm

VTOC được thành lập từ năm 2013 và hoạt động trong lĩnh vực CNTT.

Chuyên môn

Đội ngũ được giới thiệu với các nhóm năng lực Network, System, Security và IT Management.

Dự án thực tế

Các dự án hạ tầng và các case study liên quan đến hoạt động CNTT doanh nghiệp.

Quy trình

Dịch vụ được xây dựng theo các bước khảo sát, xác định phạm vi, triển khai, hỗ trợ, theo dõi và báo cáo.

Số liệu thực tế

Doanh nghiệp nào phù hợp với dịch vụ IT Outsource?

IT Outsourcing có thể phù hợp với:

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Có số lượng người dùng tăng nhưng chưa muốn xây dựng một phòng IT lớn.

Doanh nghiệp có IT nội bộ

Cần thêm nguồn lực hoặc chuyên gia Network, Server, Security.

Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh

Cần một đơn vị phối hợp quản lý và hỗ trợ hệ thống CNTT ở nhiều địa điểm.

Doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào hệ thống CNTT

Cần giảm downtime và kiểm soát tốt hơn hoạt động hỗ trợ.

Doanh nghiệp đang chuẩn hóa hệ thống

Cần khảo sát, audit, documentation, chuẩn hóa và xây dựng quy trình vận hành.

Chi phí dịch vụ IT Outsource

Chi phí phụ thuộc vào:

Số lượng người dùng
Số lượng thiết bị
Server
Network
Chi nhánh
Microsoft 365
Monitoring
Backup
Tần suất onsite
Thời gian hỗ trợ
SLA
Yêu cầu bảo mật
Phạm vi công việc

Vì vậy, VTOC cần khảo sát hiện trạng trước khi đưa ra phương án và chi phí phù hợp.

Doanh nghiệp càng xác định rõ phạm vi công việc và SLA, việc tính toán chi phí IT Outsourcing càng dễ kiểm soát.

IT Outsourcing có thay thế hoàn toàn IT nội bộ không?

Không nhất thiết.

Doanh nghiệp có thể sử dụng IT Outsourcing theo nhiều mức độ.

Ví dụ:

Mô hình 1: IT nội bộ + VTOC hỗ trợ Helpdesk.

Mô hình 2: IT nội bộ + VTOC phụ trách Network và Server.

Mô hình 3: IT nội bộ + VTOC phụ trách Monitoring, Security và Backup.

Mô hình 4: VTOC đảm nhiệm phần lớn hoạt động IT theo SLA.

Phạm vi nào được thuê ngoài phụ thuộc vào nguồn lực, hệ thống và mục tiêu của doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp về IT Outsource

IT Outsourcing có hỗ trợ onsite không?

Có. Tùy phạm vi dịch vụ, IT Outsourcing có thể kết hợp hỗ trợ từ xa và onsite.

IT Outsourcing có phù hợp với doanh nghiệp đã có IT nội bộ không?

Có. IT Outsourcing có thể bổ sung nguồn lực hoặc chuyên môn cho đội IT hiện tại.

VTOC có hỗ trợ Microsoft 365 không?

Có thể hỗ trợ các nhu cầu Microsoft 365 theo phạm vi triển khai. Microsoft 365 Administration cũng là một phần trong Case Study IT Outsourcing Bình Dương của VTOC.

VTOC có monitoring hệ thống không?

Có. VTOC đang sử dụng hệ thống Network Monitoring của Zabbix và PRTG.

Có thể chỉ thuê VTOC quản lý Network không?

Có thể xác định phạm vi dịch vụ theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Có thể kết hợp IT Outsource với IT Onsite không?

Có. Đây là một mô hình phù hợp khi doanh nghiệp cần nhân sự tại chỗ nhưng đồng thời cần đội ngũ chuyên môn hỗ trợ phía sau.

Làm sao biết doanh nghiệp có cần IT Outsource hay không?

Bắt đầu bằng việc khảo sát:

Hệ thống hiện tại
Nhân sự IT
Số lượng người dùng
Ticket
Server
Network
Backup
Security
Microsoft 365
Các sự cố lặp lại

Từ đó xác định phần nào nên tự vận hành và phần nào nên thuê ngoài.

Free IT Assessment – Công cụ kiểm tra hiện trạng hệ thống CNTT

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần thuê ngoài toàn bộ IT.

Trước khi quyết định, doanh nghiệp có thể đánh giá:

Đội IT hiện tại có đủ nguồn lực không?

Network có ổn định không?

Server có được theo dõi không?

Backup có được kiểm tra không?

Microsoft 365 có được quản trị đúng không?

Các yêu cầu IT có được quản lý bằng Ticket không?

Có SLA cho sự cố quan trọng không?

Doanh nghiệp có kế hoạch xử lý khi nhân sự IT chính nghỉ hoặc không có mặt không?

VTOC có thể khảo sát hiện trạng và đề xuất phạm vi IT Outsourcing phù hợp thay vì yêu cầu doanh nghiệp thuê ngoài toàn bộ ngay từ đầu.

Đăng ký Free IT Assessment

[Đăng ký đánh giá hệ thống CNTT miễn phí]

VTOC – IT Outsource cho doanh nghiệp

VTOC cung cấp dịch vụ IT Outsourcing, IT Onsite và Managed IT Services, với định hướng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và vận hành hệ thống CNTT theo một quy trình rõ ràng.

Với nền tảng từ các lĩnh vực Network, System, Security và IT Management, VTOC có thể tham gia từ những nhu cầu hỗ trợ người dùng hàng ngày đến các bài toán quản trị hạ tầng và vận hành hệ thống.

Thay vì chỉ xử lý một lỗi IT tại một thời điểm, mục tiêu của mô hình IT Outsourcing là giúp doanh nghiệp xây dựng một hệ thống hỗ trợ có:

Con người → Quy trình → Ticket → SLA → Monitoring → Báo cáo → Cải tiến

Liên hệ VTOC

Bạn đang gặp vấn đề về IT, Network, Server, Microsoft 365 hoặc cần xây dựng đội ngũ IT Outsourcing?

Hãy gửi thông tin hiện trạng của doanh nghiệp để VTOC khảo sát và đề xuất phạm vi dịch vụ phù hợp.

VTOC – IT Outsourcing | IT Onsite | Managed IT Services

Website: https://vtoc.vn/

Điện thoại: 0935 795 179 – 0905 396 363

Email: info@vtoc.vn

Đăng ký Free IT Assessment →

Các gói dịch vụ IT Outsource

Gói dịch vụ IT DN nhỏ (Hỗ trợ từ xa, Onsite 2 lần/tháng theo cam kết với khách hàng)	Gói dịch vụ IT cho DN vừa (Hỗ trợ online 24/7, onsite theo yêu cầu của khách hàng)	Gói tùy chọn DN Enterprise (Hỗ trợ online 24/7, onsite theo yêu cầu của khách hàng)
Dịch vụ cung cấp theo cấp độ SLA	Bao gồm tất cả dịch vụ của gói cơ bản	Bao gồm tất cả các dịch vụ của gói nâng cao
Hỗ trợ theo Ticket 24/7	Quản lý và hỗ trợ theo tiêu chuẩn ITIL	Hỗ trợ tại chỗ theo lịch cố định hàng tuần
Báo cáo công việc hàng tháng	Dự phòng thiết bị thay thế nhanh chóng	Báo cáo tình trạng hệ thống và đưa ra cảnh báo sớm các rủi ro của hệ thống.
Tư vấn miễn phí hệ thống	Hỗ trợ tận nơi khi khách hàng yêu cầu	Cung cấp các chuyên gia giúp xây dựng hệ thống và giải quyết sự cố.
	Tập trung giải quyết vấn đề trong vòng 2h	Tập trung giải quyết vấn đề trong vòng 2h

Hãy liên hệ và sử dụng Dịch vụ IT Outsource dành cho doanh nghiệp của chúng tôi để tăng thêm sức mạnh và hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

Doanh nghiệp cần quản lý toàn bộ hệ thống CNTT có thể tham khảo Dịch vụ IT Outsource trọn gói cho doanh nghiệp.

Với nhu cầu hỗ trợ người dùng, xử lý sự cố và Helpdesk, xem thêm Dịch vụ IT Support.