BẢO TRÌ HỆ THỐNG

Dịch vụ Bảo trì hệ thống Mạng, Máy chủ: là bao gồm công tác kiểm tra định kỳ, thu thập thông tin phần cứng, hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, tiến hành phân tích và đề xuất phương án xử lý.

Thời gian bảo trì hệ thống: Hàng tháng VTOC cử kỹ thuật đến kiểm tra toàn bộ hệ thống và xử lý những sự cố nằm trong phạm vi bảo trì vào một ngày nhất định.

Công việc bảo trì hệ thống Mạng/Server/Máy trạm

Bảo trì hệ thống máy chủ, server:

  • Kiểm soát quyền truy cập vào mạng hay máy chủ.
  • Kiểm tra và cấu hình các dịch vụ bảo mật mạng (Microsoft ISA, Firewall, Checkpoints) nếu có.
  • Kiểm tra, cài đặt cấu hình và cập nhật các phiên bản mới nhất của phần mềm chống virus, phần mềm trojan, phần mềm quảng cáo Spyware cho toàn hệ thống máy tính tại công ty khách hàng.
  • Lưu trữ dữ liệu nghiệp vụ như kế toán, nghiệp vụ văn phòng, file văn bản của khách hàng ra các thiết bị lưu trữ khác nhau.
  • Kiểm tra tối ưu việc dọn rác và tối ưu phần mềm ứng dụng, phần mềm văn phòng, và các phần mềm bảo vệ trên hệ thống máy tính của khách hàng.
  • Đảm bảo việc vận hành cho các hệ thống Email, File, Tài liệu, Internet, In ấn thường xuyên, ổn định, an toàn phục vụ công việc của khách hàng
  • Backup cấu hình máy chủ (ra đĩa CD, DVD hay băng từ) đảm bảo máy chủ luôn luôn vận hành đúng thông số.
  • Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống (sổ bảo trì).

 Bảo trì hệ thống máy trạm, PC:

  • Kiểm tra, cấu hình kết nối phần mềm diệt Virus giữa máy trạm và máy chủ.
  • Backup, lưu trữ tài liệu, nội dung email, sổ địa chỉ cho tất cả các máy tính của công ty ra các thiết bị lưu trữ: CD, Băng từ, Ổ cứng, … (Tuỳ thuộc vào yêu cầu và nhu cầu của khách hàng), đảm bảo an toàn về dữ liệu quan trọng của khách hàng cũng như có thể đề phòng mất dữ liệu một cách có hiệu quả.
  • Kiểm tra tối ưu việc dọn rác và tối ưu phần mềm ứng dụng, phần mềm văn phòng, và các phần mềm bảo vệ trên hệ thống máy tính của khách hàng.
  • Đảm bảo việc vận hành cho các hệ thống Email, File, Tài liệu, Internet, In ấn thường xuyên, ổn định, an toàn phục vụ công việc của khách hàng.

 Bảo trì hệ thống mạng, thiết bị network:

  • Cấu hình mạng để các máy truy cập.
  • Rà soát lại toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, đảm bảo hệ thống dây cáp được thiết kế và đặt trong môi trường đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
  • Vẽ sơ đồ bố trí máy chủ, máy con, các thiết bị ngoại vi và dây cáp mạng.
  • Kiểm tra và thực hiện việc đo test tất cả các dây cáp và đầu bấm để đảm bảo độ truyền dẫn tín hiệu đạt yêu cầu.
  • Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống (sổ bảo trì).

Để đáp ứng các yêu cầu đặc thù của khách hàng, ngoài các dịch vụ trên chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế, triển khai hệ thống hạ tầng thông tin theo nhu cầu trong từng trường hợp cụ thể.